Mi a probléma?
Az általános CRM eszközök, mint a HubSpot vagy a Pipedrive, kiválóak a klasszikus értékesítésben, de hiányzik belőlük a rendezvényszakma specifikuma (időpontok, kapacitások, készlet, beszállítók). Ennek eredményeként elveszíti a visszatérő ügyfelekkel folytatott kommunikáció történetének áttekintését, és nincsenek adatai arról, hogy az érdeklődések hány százaléka válik ténylegesen kifizetett rendezvénnyé.
Hogyan oldja meg ezt a Qvamp?
A Qvamp speciális rendezvényi CRM-ként működik, amely összekapcsolja az ügyféladatokat a valós működéssel.
- Ügyfélkártya: Minden ügyfélnél látja a teljes előzményeket. Pontosan tudja, hány rendezvényt tartott már Önnél, mennyi pénzért, és milyen konkrét igényei voltak a múltban (pl. vegán étrend).
- Konverziómérés: A Qvamp automatikusan nyomon követi az értékesítési tölcséreket – azonnal látja, hogy hány érdeklődésből lett foglalás, és hol folyik el a pénze.
- Az igazság egyetlen forrása: Az érdeklődések, e-mailek, ajánlatok és végső szerződések egyetlen kapcsolathoz vannak rendelve. Ez kiküszöböli az információk keresését a régi e-mailekben.